perjantai 29. syyskuuta 2017

Webinaarin muistiinpanot

Muistiinpanot

Pitää opetella oma myyntipuherunko työhösi liittyen.

Pitää laatia vastaväite pankki.

Pitää tietää omasta yrityksestä kaikki kampanijat ja muut.

Muistat selvittää tilaus ja toimitus ehdot.

Uusiasiakas hankinassa on hyvä ettii puhelimella ja netistä ha kyseisen alan ammatti lehdet.

Kaikilla onnistuneilla asiakas suhteilla kannattaa markkinoida lisää.

Vuosi kertomukset on varsin hyviä perehdyttäviä asioita.

Palvelulla tilanteeessa pitää asiat hoitaa alusta loppuun asti huolella ja huomioi ainoastaan asiakkaan tarpeita

Ei saa lupaa asiakallee tuotteesta liikoja vään mielellään vähä vähemmän sit se asiakas yllättyy kun se kestikin kauemmin.

Pitää olla hyvä asenne.

Pitää itse vaimentaa itsesi kun asikaalle puhuu pitää antaa asiakkaan kertoa itsestään pitää vaimentua noin 20% ja asiakas puhuu 80%.

Älä suunnittele samalla omaa puheenvuoroasi, vaan kuuntele aidosti.
Kirjota muisiiin tärkeät asiaat.

ELEET JA EMPATIA

Katsekontakti, kehon asento, innostunut, äänensävy ovat hyviä.

asiakas saatta olla joskuv vähän kiukkunen niin pitää olla semmonen kyllä tämä ratkastaan asennne.

HUOMAAVAISUUS

Passiivinen pitää itseansä huonompana.

Agressiivinen pitää itseänsä parempana kuin muut ja kilpailee kaikesta eikä välitä muista.

Agressiivisesta ja passiivisesta voi tulla huomaavainen.

Jos tulee vihanen henkilö jossain paiksassa niin älä ota itseesi jostain solvauksista

Huolehdit että saat oman stressintilanteesi tasoittumaan. hyvin vointisi on tärkeää.

liiku, syö teerveellisesti. Opettele hengitys harjoituksia.

PALVELUN JÄLKEEN

Tarkastellaan kuinka myyntineuvottelu onnistui?

Tuliko kaupat? millä hinnalla?

Kuinka toteutus onnistui? Esim. Ohjelmisto

Saiko asiakas haluamansa?

Eli arvioidaan miten onnistuttiin. Tai jos kauppoja ei tullu, niin pitää miettiä.

Elin ikäisen asiakkaan voi saada loppuaijaksi jos huolehtii että saa huolet kuntoon.

Yksinäinen asiakaskin on erittäin arvokas.

Annat vaaan semmosii lupauksii jotka pystyt täyttämään.


1 kommentti:

Kotitehtävä

Käytöntuen palvelua tarjolla Ongelma on ettei osaa ladata instagrammia tai mitään vastaavaa älypuhelimelle. Ensin näytin hänelle kuinka ...