Kirjastossa käynnin muistiinpanot

Tietohallinto

-Tuestavastaava kuntapro oy
-Tietoliikenne: hallintaverkko, opetusverkko, asiakasverkko
-Laitteet, liittymät,ohjelmat
-Microsoft Windows ympäristö
-Yksikkövastaava omista tietohallintokeskustannuksia tietohalinnonprosessit
-konsertitietohallinto kordinoi hämeelinnan kaupungin tietoteknistä ympäristöä

Hankinta
-työasemat: valmiit laitekokoonpanot, neljänvuodenvuokra sopimukset
-puhelimet ja liittymät
-Monitoimilaitteet ja tulostimet
-Kameravalvonta
-sovellukset
KEHITTÄMINEN
-esim. uudet sovellukset, uudetpalvelut
Muutoksen hallinta
-esim Tietoliikenneverkkojen muutokset
Valvonta
-esim tietoturvapolitiikka
-Tiettyjen järjestelmien pääkäyttäjyys

Tietoliikenne palvelut
-Telia

Kirjaston prosessit
-Taruenanalyysi
-työasemien laatiminen
muidenlaitteiden hankinta ja käyttöhoito
Ipadit, lukijat, kuittikirjottimet, dataprojektori, info tv, kameravalvonta, kaapelit...
Lähituki
-laitteet ja sovellukset
Omatjärjestelmät ja julkaisut
 -kirjastojärjestelmät, verkkokirjasto, häme-wiki, lydia
-aiakasverkon työasemien asennus ja ylläpito
-osittain keskitetyn tuen ulkopuolella

Hallintoverkon työasemat

-Kirjastontila
-HTT asentaa
-Sovelluskuntaa hallinnoi tietohallinto
-ohjelmien asentaminen ilman tietohallinnon lupaa on kielletty
-Keskitettyetä hallinto, Windown ja Ohjelmisto päivitykset

Asiakasverkon työasemat

-Asiakkaiden internet-työasemat (57)
-Windows-koneet Wioskin palautusjärjestelmät
Chromeos-laitteet
-perustuu linuxiin
-suunniteltu erityisesti WWW käyttöön
-kaikki tiedot tallennetaan verkkoon
-laitehallintaan hallintakonsoli
-ohjelmia asennetaan chrome webstoresta

Tabletit


-asiakkaiden käytössä ipadeja, samsungin androidtapletteja
Suojaus: asiakas ei voi asentaa, eikä poistaa ohjelmia
käytössä airwatch
-laitteiden seuranta ja hallinta
-sovellustten asennus
-profiilit

IT kirjaston asiakaspalvelussa

-opastusneuvonta
-asiakastyöasemat, tabletit, tulostus, sovellisohjelmat...
-langaton verkko
-avoinverkko, kaikkien käytettävissä