Vebinaari

- oikein tehty ohjelmointi on kuin automaaatti

-          jos haluta oikeita asiakkaita niin kato mistä ihmiset puhuu

-          pitää olla riittävästi tavaraa että se nousee esiin

-          pitää olla oikea asia jota ihmiset haluavat

-          google on paras haku selain

1. muista otsikko

2.asia pitää olla lyhyt ja ytimekäs ei mitään turhaa juttuu

3.kaikki aia yhteen sähköpostiin ei erikseen

4.muista allekirjoitus

5.ole kohtelias ja käytä selkeää kieltä

6.pitää varmistaa että on liite

-pitää uskoa itseesi

-pienet onnistumiset paarantaa uskoo

-kun on innostus niin pystyy tekemään paljo töitä

-koskaan historiassa ei ole ollut näin helppoo rakentaa omaa pisnestä kuin nyt

-mahdollisuuksia on miljooia

-älä jätä palkka työtä ennen kuin on jotain muuta

-verkkokauppiaana pitää etsiä se oikee tuote ja siihen sit panostaa

-kannattaa myydä kansainvälisesti facebookissa

-älä pidä varastoa kotonasi vaan pidä netti varasto

-marko pitäää tiistaina uuden vepinaarin

-voi tehdä töitä missään vaan ja millon haluaa

-kun on yrittäjä jää myös aikaa

-voi itse päättää kuinka paljo antsaitsee jos vaan yrittää

-amazon on kannattavin tänäpäivänä

-amazonissa voidaa myymällä hyvin laajasti pienellä vaivalla

-amazonissa tarvitsee vain läppärin ja netin

-amazoni antaa hyvän mahdolllisuuden isoon pisnekseen

-amzonissa on kova liikenne määrä

Ohjelmoija tai ohjelmistosuunnittelija

     Ohjelmistosuunnittelijat ja ohjelmoijat työskentelevät ohjelmistojen suunnittelun. Ohjelmistosuunnittelijan tehtävänä on suunnitella ohjelmistotuote ohjelmointivalmiiksi. Ohjelmiston suunnittelu tehdään asiakkaan tai työnantajan tarpeiden pohjalta.Työ kohdistuu esim tietokoneen käyttöjärjestelmään tai johonkin sovellukseen, nettisovelluksiin, mobiilisovelluksiin tai kodinkoinesiin sulautettuihin ohjelmiin. työ on siis ohjelmointia.  
https://duunitori.fi/tyopaikat/tyo/korpimedia-oy-ohjelmoijia-lahti-sdsuu-4294490

työ on ohjelmointia ja se vaikuttaa ihan hyvältä.

Mikrotuki- tai It-tukihenkilö, Atk-tukihenkilö

Mikrotukihenkilöt työskentelevät tietotekniikan laitteiden, ohjelmistojen ja verkkojen tukitehtävissä yrityksissä ja organisaatioissa. Mikrotukihenkilö on tietotekniikan ammattilainen, joka vastaa yrityksen tai organisaation tietokoneiden, oheislaitteiden sekä verkkojen toimivuudesta. Mikrotukihenkilön tehtäviin kuuluvat tietokoneiden, niiden oheislaitteiden, ohjelmistojen ja verkkojen asennukset ja ylläpitotyöt. Asentaa uusia ohjelmia ja tarvittaessa myös vaihtaa komponentteja tietokoneeseen.

https://duunitori.fi/tyopaikat/tyo/rovaniemen-seurakunta-mikrotukihenkilo-rovaniemi-smsol-4339141

työ vaikuttaa kanssa ihan kiinnostavalta ja jonkin verran haastavalta.

Sovellustukihenkilö
https://www.jobilla.com/job/sovellustukihenkiloe-hus-tietohallinto

Atk-suunnittelija

Tehtäviin kuuluu kartoittaa asiakkaan tietojärjestelmien nykytila ja toimivuus sekä esittää muutosehdotuksia tai siirtymistä kokonaan uuteen järjestelmään. Työ voi kohdistua esimerkiksi asiakastietojärjestelmään.

http://paikat.te-palvelut.fi/tpt/9313505

 Webmaster

tehtäviin kuuluu päivittää sivuston sisältöä ja vastata sivuston toimivuudesta. Työ voi kohdistua joko internet- tai intranet-sivustoon. Verkkosivuston sisällön päivittäminen on keskeistä webmasterin työssä. Sivuston sisältö tulee usein muilta, webmasterin tehtävänä on julkaisemine.
https://www.tek.fi/fi/palvelut/urapalvelut/tyonhakuvalmennus/tyohakemus

kuulostaa aika tylsältä minusta mutta kokemallahan pystyy vasta arvioimaan.

 Graafinen suunnittelija

Graafisen suunnittelijan vastuulla on viestin ulkoasu. Työ tehdään asiakkaan toimeksiannosta.  Graafinen suunnittelija tekee viestin lopullisen suunnitelman eli layoutin, joka useimmiten koostuu tekstistä ja kuvista. Graafisen suunnittelijan työtehtävät sisältävät runsaasti valintoja.
https://tyopaikat.oikotie.fi/avoimet-tyopaikat/graafinen-suunnittelija-harjoittelija/1043667

kuulostaa minusta ihan kivalta.

 It-alan yrittäjäksi

Palveleminen on haastava laji silloin, kun kyse on bisneksen teosta, ja palvelemisen kautta pyritään saamaan asiakkailta rahaa. Tästä syystä on tärkeää pohtia, mistä kaikesta palvelemisessa oikeastaan onkaan kyse. Missä kaikkialla voimme kehittää omaa toimintaamme? Mistä kaikesta palvelupaketti muodostuu?

Palvelusta saatava käsitys:
Itse palvelupaketti
Tapa, jolla se tarjotaan
Palvelusta saatava hyöty
Mitkä ovat palvelun ja tuotteen eroja?
Palvellulla koitetaan saada ihmistä ostamaan tuotteen ja tuotetta koitetaan myydä. Palvelu on aina aineetonta. palvelu tilaajan pitää vain luottaa siihen että palvelu on hyvää.
 Aineeton palvelu-esimerkki:
•       Hammaslääkäri
–      Ydinpalvelu: hampaan paikkaus
–      Lisäpalvelu: täydentävät ydinpalvelua, lisäävät käyttökelpoisuutta: suunhoidon neuvonta, ilmaisnäytetuotteet
–      Opastavat palvelut: vastaanottotiski ja neuvonta, palvelukuvasto, reittiviivat jne.
–      Viihtyvyyspalvelut: miellyttävä odotustila, lehtiä, rauhallista taustamusiikkia, viherkasveja, sohva/ nojatuolit, tv jne.
•       Muista hinnoitella nämä kaikki!!
 Konkreettinen tuote + palvelu
       •       Auton osto ja huoltopalvelupaketti
•       Ydin: auto ja helppo ajettavuus
•       Lisä: asiantunteva neuvonta/ huoltopalvelut/lisämyynti-valikoima/ katsastuskäynti asiakkaan puolesta
•       Opastava/ viihdyttävä: opasteet liikkeessä/ tuotekuvastot, vertailulistaukset/ huoltokirjat/ A4-infot lasissa/ kahviautomaatti/ lasten leikkinurkkaus/ mahd. myyntikoju

    Mieti esimerkki/ esimerkkejä yrityksistä, joissa tarjotaan aineetonta palvelua. Kuvaile, mitkä asiat siellä ovat ydinpalvelua, lisäpalvelua, opastavaa palvelua jne.
      Mieti samoin esimerkki yrityksestä, jossa myydään konkreettisia tuotteita ja niiden ohella palveluita. Pohdi samat palvelun kerrokset tästä. Hammashoitolassa tarjotaan aineetotna palvelua. Ydinpalvelu on hampaiden paikkaus. Opastavia palveluita on opastustiski jossa ohjataan asiakkaita. Lisäpalveluita ovat esimerkiksi ilmaisnäytteet ja neuvonta

Palvelemisen muotoja:
Etsi ja mieti esimerkkejä eri organisaatioista, miten alla olevat kohdat toteutuvat?  Autokaupassa myydään konkreettisia tuotteita ja niiden ohella palveluita. Siellä myydän autoja ja palveluja auton ostamiseen.
•       Palvelun aste: minkä verran työntekijät oikeasti palvelevat asiakkaita?
•       Asiakkaan oman osallistumisen määrä vaihtelee
•       Vuorovaikutuksen taso:
–      mikä osuus koneilla, laitteilla, ihmisillä
•       Vuorovaikutteinen palvelu
•       Itsensä palvelu
•       Avustava palvelu
•       Koneellinen palvelu

Aineettoman palvelun saatavuus:
Kuinka potentiaalisen asiakkaan voi tavoittaa? Mitkä voivat olla haasteita, jossa tavoittaminen onkin vaikeaa? Miten näitä haasteita voisi välttää? soittaa sille asiakkalle haasteita ovat jos sen numero on estetty.

•       Henkilökohtaisesti
•       Sähköisin viestimin
•       Kirjallisesti
•       ”Suusta suuhun”ns. puskaradio
Lisäpalvelujen saatavuus:
Mieti esimerkkejä eri yrityksistä, millaisia lisäpalveluita siellä on tarjolla? esim gigantti jossa myydään tuotteita ja ne myös korjaa asijoita. verkko pankissa.  rahan ottaminen otto mautomaatista.
•       Kotiinkuljetus
•       Lajittelupisteet
•       Tuotteen huolto
•       Asiamiesposti
•       Ojentamispalvelu
•       Huomio ympäristöasioihin
Mistä palvelun laatu muodostuu? Mainostamisesta. käsin kirjoitetuista kirjeista eikä mitää samaa kopioitua kirjettä.
•       Muodostuu sellaiseksi kuin A (=asiakas) sen mieltää
•       Kaikki seikat, minkä pohjalta A saanut mielikuvansa, vaikuttaa
•       Organisaation suunnitelmallinen viestintä
•       Kuulopuheet
 Tuotteen/ palvelun merkitys asiakkaalle: pitää palvella ja antaa hyviä tuotteita niin asiakas on tyytyväinen ja tulee uudestaan.
•       Tuote tai sen puute toimii oman itsen jatkeena, esim. joku kokee, että uusi mersu kertoo omistajastaan ja tämän vauraudesta.
•       Niiden avulla helpompi kertoa itsestä, esim. merkkivaatteilla ja muilla merkkituotteilla halutaan kertoa muotitietoisuudesta ja/ tai varakkuudesta, tyylistä.
•       Ostettu tuote edustaa unelmaa, mitä A haluaisi olla, esim. hieno vene
•       Mitä A tuntee tuotetta käyttäessään?
•       Millaisena A näkee itsensä tuotteen kautta?
•       Torjuttu tai verhottu TARVE
•       Salainen halu herättää naapurissa kateutta???, hieno omakotitalo
 Huom. A=asiakas

Piirrä tästä tehtävästä kuva, jossa kuvailet jonkin esimerkkiyrityksen kautta, mistä kaikesta heidän tuote-/palvelutarjontansa koostuu (esim. powerpointilla). Tallenna kuva kuvaksi, jotta saat linkitettyä sen blogiisi.

1 clas ohlson, elektrokniikan neuvomisessa ja kuinka sitä käytetään ja tietokoneella hommia tekemässä esim laskuja ja sen sen semmosta.

2sijaitsee kauppakeskuksessa, asiakkailla on helppo päästä paikalle.

3 liike oli siitin näköinen, roskakoreja voisi lisätä.

4 myyjiä on ihan riittävästi ja ne tekevät ahkeraa duunia.

5 työntekijät on helposti löydettävissä ja heillä onb siniset vaatteet ja nimi kyltti.

6 3d tulostin. Ja se löytyikun tarpeeksi etsi.

7 markkinoi mainoksilla netissä ja goodmannin sivuilla.

8 pyörätuolilla ei pääse kulkemaan.

9 itse en huomannut mitään kantaasiakas juttuu.

10 nettiin voi kirjottaaa palautteen.

11 hyvin  moikkaavat iloisesti.




1 S-market. datanomi olisi laskemassa tuottoja.

2 sijaitsee godmannissa ja on helppo löytää.

3 liike oli siistin näköinen ja roskiksii oli ihan riittävästi.

4 myyjiä on ihan ok määrä mutta kassoilla voisi olla enemmän, myyjät ovat kassalla ja laittaa lisää tavaroita hyllyyn.

5 työntekijät eroavat asiakkaista ja heillä on siniset paidat.

6 porkkana, löytyi heti.

7 netissä mainostaa ja telkassa.

8 pääsee hyvin pyörätuolilla.

9 s kortti käy jolla saa vähän alennusta.

10 smile laite on jossa voi laittaa palautteen.

11 sanoo kiitos ostoksen jälkeen.

Kävimme tänään asiakaspalvelujuttuja.  Tämän tehtävän tekeminen oli kivaa ja mukavaa koska se oli erinlaista ja pystyi tutustumaan uusiin ihmisiin. Hyvä asiakaspalvelu on että auttaa asiakasta ja on iloinen. Auttaa myös ihmisiä kertomalla myös muista liikkeistä eikä vain kannusta omaansa. Jos asiakas ei valita niin se ei tarkoita sitä että ei ole mitään vikaa koska se ei välttämättä uskalla valittaa:

Keskiaika

Pyörätuolilla ei päässyt hyvin liikkumaan.

Myyjät ovat pukeutuneet vanhanaikaisesti.

Opasteita on riittävästi

Roskiksia on tarpeeksi

Myyjät 

Vessoja oli tarpeeksi

Asiakaspalvelu oli hyvä

5. Tässä on tavastia-areena

1. Osastomme terveydenhoitaja

11. Tuonne tupakalle 

tupakointi tupakointialueilla ei koulun sisällä.

3.  Chattitila :)

4. IT-tuki

7. Kahvila punaportti

 2. Opintotoimisto

vastaava henkilö meille=Mika Heinonen

3. Toinen Chattitila :)

8. Työturvallisuuskoulutus

Toinen terkka :)

9. Kampaamo

10. Marko Kuosmasen työ huone on G rakennuksessa. lempinimi Indiana Jones

12. kauppiksenpomo=Reijjo Lehtonen

13. opo on Mika Heinonnen